1. Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από την εταιρεία μας έχουν περίοδο εγγύησης ενός έτους από την ημερομηνία παραλαβής (εξαιρουμένων των αναλώσιμων) και η εξυπηρέτηση μετά την πώληση είναι πάντα διαθέσιμη κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. (Εξαιρούνται οι δυσλειτουργίες ή οι ζημιές που προκαλούνται από ανθρώπινους παράγοντες ή μη ελεγχόμενα φυσικά φαινόμενα).
2. Αφού λάβετε την ειδοποίηση επισκευής, απαντήστε στον πελάτη εντός 24 ωρών και δώστε λύση εντός 7 εργάσιμων ημερών.
3. Οι χρήστες μπορούν να ρωτήσουν για τεχνικά ζητήματα μέσω τηλεφώνου ή email μετά την πώληση και να λάβουν σαφείς λύσεις.
Γραμμή εξυπηρέτησης μετά την πώληση: 86 0377 63533899
After sales service Email: xinkyofurnace@gmail.com
4. Παρέχετε δια βίου δωρεάν τεχνική υποστήριξη.
5. Σε περίπτωση αποτυχίας απόδοσης κατά την κανονική χρήση, η εταιρεία μας υπόσχεται τις παραπάνω υπηρεσίες εγγύησης.
Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, θα παρέχονται υπηρεσίες επισκευής επί πληρωμή για τις ακόλουθες περιπτώσεις.
ένα. Δυσλειτουργίες ή βλάβες που προκαλούνται από ανθρώπινους παράγοντες ή μη ελεγχόμενα φυσικά φαινόμενα.
σι. Δυσλειτουργία προϊόντος ή ζημιά που προκαλείται από μη τήρηση των οδηγιών εγκατάστασης, λειτουργίας, συντήρησης κ.λπ.
ντο. Οποιαδήποτε δυσλειτουργία ή ζημιά που προκύπτει κατά την τροποποίηση, αποσυναρμολόγηση ή συναρμολόγηση προϊόντων χωρίς την εξουσιοδοτημένη άδεια της εταιρείας μας.
ρε. Απροσδόκητοι παράγοντες ή ανθρώπινη συμπεριφορά που οδηγούν σε ζημιά στο προϊόν. Για παράδειγμα: εισροή υγρού, ζημιά που προκαλείται από πτώση, ακατάλληλη είσοδος τάσης, υπερβολική συμπίεση, παραμόρφωση συσκευασίας κ.λπ.
